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Notas da conversa

Histórico de atendimentos

Target

Depósito de despesas sem precisar acessar o portal da Target.

1. Selecione o motorista

⌕
Carregando motoristas...

2. Dados do depósito

Selecione um motorista para consultar o cartão e os tipos de despesa.
O operador logado será registrado automaticamente na operação.

Vales

Programe, selecione os pagamentos que serão enviados à Target e consulte o histórico pago.

0 selecionados

Vales programados

Carregando...
Somente os vales marcados serão enviados à Target. O sistema registra separadamente quem programou e quem autorizou/pagou cada vale.
⌕

Histórico de vales pagos

Pago emMotoristaTipoValorProgramado porPago porTarget
Carregando...

Relatórios de Pagamentos

Rodadas de pagamento preservadas para conferência e download.
RodadaInícioAutorizado porValorPagosConferirFalharamNão processadosStatusPDF
Carregando...

Indicadores

Desempenho da central e dos operadores

Atendimentos por operador

OperadorAtendidosEncerradosEm abertoTempo médio

Movimento diário

WhatsApp

Conexão do número corporativo

Desconectado

Nenhum WhatsApp conectado.

QR Code

Escaneie com o WhatsApp

No celular, abra Dispositivos conectados → Conectar um dispositivo.

Todos os operadores podem reconectar o WhatsApp. A remoção da sessão fica reservada aos administradores.
Biblioteca não oficial. O CasaChat usa Baileys para se conectar ao WhatsApp Web. Alterações no protocolo do WhatsApp podem exigir atualização da biblioteca.

Configurações

Administração, integrações e regras gerais do CasaChat

◷

Encerramento automático de chamados

Define por quanto tempo um chamado pode ficar sem novas mensagens antes de ser encerrado automaticamente.

↗

Plugin ChatGPT — MCP

Use este link para conectar o ChatGPT ao CasaChat com uma conta administradora.

Carregando configuração...

Autenticação: OAuth com PKCE. Use seu login administrativo do CasaChat para autorizar.

Permissões: casachat:read, casachat:write, casachat:terminal e offline_access. O terminal e o reinício exigem confirmação específica na autorização.

↔

Softran — fallback de funcionários

O CasaChat mantém uma cópia local dos funcionários ativos. O snapshot é atualizado automaticamente a cada 60 minutos e entra em uso apenas quando o WebSocket do Softran estiver indisponível.

WebSocket Carregando...
Funcionários no fallback —
Última atualização bem-sucedida —
“Desconectar WebSocket” ativa o modo de teste de contingência. Enquanto estiver ativo, as consultas de funcionários usam exclusivamente o último fallback salvo; a Target continua sendo consultada normalmente para cartão, tipos e depósito.

Usuários

Operadores e administradores do CasaChat

NomeUsuárioPerfilStatus

Avisos

Mostre as novidades do CasaChat para todos os usuários.

JPG, PNG, WEBP ou GIF, até 10 MB. O aviso aparece ao entrar ou atualizar a página durante o período definido.

Carregando aviso...

O período começa ao publicar. Publicar novamente renova o prazo. Os usuários podem fechar pelo X ou clicando fora da imagem.

Auditoria

Registro das principais ações realizadas no sistema

⌕
DataUsuárioAçãoEntidadeDetalhes
0 registros
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